Termini e condizioni

Titolare: Bivio Lucido — P. IVA 12640880964 (Italia), regime forfettario: operazione non soggetta a IVA ai sensi dell’art. 1, commi 54-89, L. 190/2014. Contatti: assistenza@biviolucido.com. Questo documento descrive le pratiche effettive del sito e non costituisce consulenza legale.

Venditore

Il venditore è Bivio Lucido, P. IVA 12640880964 (Italia), email assistenza@biviolucido.com.

Oggetto

Queste condizioni regolano la vendita dei servizi digitali di Bivio Lucido: il controllo online che individua il tuo Punto Critico e i livelli di accesso al risultato completo (Scheda di controllo, Direzioni, Assistente Bivio, scenari e Piano 30/60/90). Il primo controllo è gratuito e non richiede acquisto.

Livelli, prezzi e pagamento

• Bivio Essenziale — 19 € una tantum: risultato completo del controllo, Scheda di controllo e Direzioni salvate nel tuo spazio personale.
• Bivio Guidato — 29 € una tantum: tutto Essenziale più l’Assistente Bivio, che ragiona sulle risposte del tuo controllo.
• Bivio Completo — 49 € una tantum: tutto Guidato più il confronto tra scenari e il Piano 30/60/90.
• Eventuali guide pratiche sono un complemento facoltativo, proposto solo nel carrello.

I prezzi sono finali: operazione non soggetta a IVA ai sensi dell’art. 1, commi 54-89, della Legge 190/2014 (regime forfettario). Non è quindi applicata alcuna imposta sul valore aggiunto e nessuna IVA viene aggiunta in fase di pagamento. Il pagamento avviene sulle pagine sicure di Stripe: i dati della carta non transitano da questo sito. La ricevuta viene inviata all’indirizzo email indicato in fase d’acquisto.

Consegna

Dopo la conferma del pagamento ricevi via email il collegamento per accedere al tuo spazio personale. L’accesso avviene con Google oppure con email e password, usando l’indirizzo indicato al momento del pagamento. Da lì trovi il risultato completo del controllo, la Scheda di controllo e le Direzioni; con Guidato anche l’Assistente Bivio e con Completo il confronto tra scenari e il Piano 30/60/90. Il diritto di accesso ai contenuti dipende da un acquisto valido e da un diritto di accesso attivo collegato al tuo account. L’accesso è personale e non è destinato alla condivisione. Se non ricevi l’email o non riesci a entrare, scrivi a assistenza@biviolucido.com e ripristiniamo l’accesso.

Assistente Bivio

L’Assistente Bivio è un servizio digitale interno al sito, incluso nei livelli Guidato e Completo: parte dalle risposte del tuo controllo, spiega su cosa si basa la lettura, cosa manca e quale verifica conviene fare. Non decide al posto tuo, non è consulenza medica, psicologica, legale, fiscale o finanziaria e non garantisce alcun risultato. Nessuna decisione automatizzata vincolante viene presa sui tuoi dati.

• Il servizio può essere soggetto a manutenzione, interruzioni tecniche e limiti ragionevoli di utilizzo, adottati per garantire un uso corretto.
• Funzioni e modalità di erogazione possono essere aggiornate o sostituite con una soluzione equivalente, mantenendo la finalità del servizio acquistato.
• Non è promesso l’accesso a piattaforme di terze parti: l’oggetto dell’acquisto è l’Assistente Bivio interno al sito, indipendentemente dalla tecnologia con cui viene erogato.
• Le conversazioni possono essere conservate nella tua area personale per permetterti di riprendere il lavoro; puoi chiederne la cancellazione scrivendo all’indirizzo di assistenza.
• È vietato l’uso improprio del servizio: tentativi di aggirare i controlli di accesso o i limiti tecnici, uso automatizzato, rivendita o condivisione dell’accesso.

Diritto di recesso e rimborso

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai contenuti digitali forniti su supporto non materiale quando l’esecuzione è iniziata con il tuo espresso consenso e con la tua presa d’atto della perdita del diritto di recesso. Completando l’acquisto chiedi la consegna immediata e accetti di perdere il diritto di recesso nel momento in cui accedi al risultato completo o all’Assistente Bivio. Se non hai ancora aperto quei contenuti, puoi chiedere il rimborso entro 14 giorni scrivendo a assistenza@biviolucido.com.

Licenza d’uso

L’acquisto dà diritto a un uso personale e non trasferibile. Non è consentita la redistribuzione, la rivendita o la pubblicazione dei contenuti.

Limiti

Bivio Lucido è uno strumento pratico di controllo e pianificazione. Non è terapia e non sostituisce consulenza medica, psicologica, legale, finanziaria o di carriera individuale. Nessun risultato specifico è garantito.

Assistenza, legge applicabile e controversie

Per assistenza scrivi a assistenza@biviolucido.com: rispondiamo entro 5 giorni lavorativi. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio. Prima di rivolgerti a un giudice puoi scriverci per una soluzione bonaria della controversia.